Данные есть в мониторинге, но нет в РНИС: где искать проблему
Если мониторинг показывает координаты, но в РНИС свежих данных нет, проблема обычно находится после первичной системы мониторинга: в сопоставлении объекта, ретрансляции или принимающем канале.
Что проверить
- правильный объект выбран для передачи;
- совпадает госномер;
- совпадает VIN или внешний ID;
- не остался старый IMEI;
- включена ретрансляция;
- нет ошибок отправки;
- не растёт очередь сообщений.
Сравните время последней точки в мониторинге и последней отметки в РНИС. Если разница большая, это доказательство разрыва цепочки.
Используйте передачу данных в РНИС и проверку телематики.
Итог
Если данные есть в мониторинге, но нет в РНИС, не ремонтируйте вслепую терминал. Сначала проверяйте сопоставление и ретрансляцию.